Alternativas a Brimir

  • ícone UseResponse

    UseResponse

    O UseResponse é um software de feedback do cliente e sistema de bilhética de suporte totalmente personalizável com código aberto que você pode colocar no seu servidor ou usar na nuvem.
    Ele pode ser usado como FAQ, banco de idéias, sistema de acompanhamento de bugs, depoimentos ou software de suporte completo.
    4 Plataformas: feedback com ideias, hel

    Comercial Web  Self-Hosted  

  • ícone Freshdesk

    Freshdesk

    O Freshdesk é um software de help desk on-line premiado que permite que você suporte clientes por e-mail, telefone, Internet ou até mesmo através do Twitter e da página da sua empresa no Facebook. Com o Freshdesk não há nada para baixar ou instalar, você não precisa se preocupar com upgrades / patches de servidores e seus agentes podem oferecer suporte a clientes de qualquer lugar

    Freemium Mac  Windows  Linux  Web  Android  iPhone  Chrome OS  Android Tablet  iPad  Google Apps  

  • ícone UserVoice

    UserVoice

    As comunidades do UserVoice são a maneira mais fácil de transformar o feedback do cliente em ação:
    1. Compartilhe ideias.
    2. Vote no melhor.
    3. Responda, implemente e repita!
    Crie um fórum com contas e testes gratuitos. Inscrevendo-se em 60 segundos! O UserVoice permite que os clientes votem no feedback e nas ideias enviadas na comunidade de clientes

    Comercial Web  Android  iPhone  Android Tablet  iPad  

  • ícone Get Satisfaction

    Get Satisfaction

    Sistema de feedback do usuário ou do cliente com recurso de votação sobre propostas feitas pelos usuários. Função semelhante ao sistema UserVoice.

    Comercial Web  

    CRM  
  • ícone osTicket

    osTicket

    OsTicket é um sistema de tíquetes de suporte de código aberto amplamente utilizado. Ele integra perfeitamente consultas criadas por e-mail, telefone e formulários baseados na Web em uma interface da Web multiusuário simples e fácil de usar. Gerencie, organize e arquive todas as suas solicitações de suporte e respostas em um único local, enquanto fornece aos seus clientes responsabilidade e capacidade de resposta que eles merecem

    LivreCódigo aberto Windows  Linux  Web  MySQL Community Edition  Self-Hosted  PHP  

  • ícone JitBit Helpdesk

    JitBit Helpdesk

    Jitbit HelpDesk é um software de helpdesk que tem o mesmo preço para QUALQUER número de técnicos. E tem tudo que um help desk precisa: integração de e-mail bidirecional, rastreamento de ativos, base de conhecimento, anexos de arquivos e muito mais.

    Comercial Windows  Web  Android  Android Tablet  iPad  

  • ícone Trakdesk

    Trakdesk

    O Trakdesk é um software de suporte ao cliente baseado na nuvem e uma solução de helpdesk que permite gerenciar com eficiência seus clientes por meio de vários canais, independentemente de onde eles estejam. Alguns recursos populares incluem:

    Comercial Mac  Windows  Linux  Web  Windows Mobile  Android  iPhone  Chrome OS  Android Tablet  Windows (mobile)   iPad  PlayBook  Kindle Fire  

  • ícone Zammad

    Zammad

    O Zammad é um sistema de helpdesk / suporte ao cliente de código aberto baseado na web com
    recursos para gerenciar a comunicação com o cliente por meio de vários canais, como telefone,
    facebook, twitter, chat e e-mails. Você recebe muitos e-mails e quer respondê-los
    com uma equipe de agentes?

    LivreCódigo aberto Web  Self-Hosted  

  • ícone ClickDesk

    ClickDesk

    ClickDesk oferece uma caixa mágica de chat ao vivo, chat de voz, help desk e barra de ferramentas social para sites. ClickDesk é baseado em nuvem; não precisando de usuários para baixar ou instalar qualquer software. Os agentes recebem chats em seus programas de mensagens instantâneas favoritos, como o Skype e o Google Talk. A funcionalidade integrada de bate-papo por voz permite que os visitantes liguem para empresas por meio do navegador, Skype ou números de acesso local disponíveis em 40 países

    Comercial Web  

  • OneDesk

    O OneDesk é um software sob demanda feito para facilitar a entrega de serviços e a colaboração no desenvolvimento de produtos. Destina-se a um amplo espectro de pequenas e médias empresas. As principais aplicações incluem:

    Freemium Mac  Windows  Linux  Web  

  • ícone Helpy.io

    Helpy.io

    Helpy é escrito em Ruby on Rails 4.2 e liberado sob a licença MIT. Os recursos incluem tickets de suporte com integração de e-mail, discussões na comunidade, base de conhecimento multilíngue e muito mais:

    FreemiumCódigo aberto Mac  Windows  Linux  Web  iPhone  iPad  Self-Hosted  

  • ícone Zonka Feedback

    Zonka Feedback

    Zonka é uma plataforma completa de gerenciamento e pesquisa de feedback. Capture feedbacks de múltiplos canais; nas instalações e off-line (Tablets e smartphones) e na web (e-mail, SMS, código QR, no aplicativo). Personalize pesquisas, receba alertas instantâneos, visualize relatórios de detalhamento em tempo real e solucione problemas. Projetado para visualização de empresas, compare comentários em todos os locais e, com o tempo, rastreie o dispositivo remotamente com o gerenciamento de dispositivos

    Comercial Mac  Windows  Android  iPhone  Android Tablet  iPad