Alternativas a DeskPRO

  • ícone SupportBee

    SupportBee

    A maneira mais fácil de gerenciar e-mails de suporte ao cliente. SupportBee é construído para colaboração - não por taxas de agente e sem inchaço! Adicione todos em sua equipe ao seu helpdesk.

    Freemium Web  

  • ícone Freshdesk

    Freshdesk

    O Freshdesk é um software de help desk on-line premiado que permite que você suporte clientes por e-mail, telefone, Internet ou até mesmo através do Twitter e da página da sua empresa no Facebook. Com o Freshdesk não há nada para baixar ou instalar, você não precisa se preocupar com upgrades / patches de servidores e seus agentes podem oferecer suporte a clientes de qualquer lugar

    Freemium Mac  Windows  Linux  Web  Android  iPhone  Chrome OS  Android Tablet  iPad  Google Apps  

  • ícone Spiceworks Help Desk

    Spiceworks Help Desk

    Junte-se a milhões de profissionais de TI e faça o download do Spiceworks, um software gratuito de monitoramento de rede com ferramentas de gerenciamento de rede, aplicativo de emissão de tíquetes de ajuda, mapeador de rede e muito mais.

    Livre Windows  Web  Android  Android Tablet  

  • ícone UserEcho

    UserEcho

    UserEcho dá-lhe a oportunidade de criar uma comunidade moderna para apoiar os clientes em poucos minutos. Inclui fórum de suporte com a possibilidade de votar em ideias, Helpdesk, Knowledge Base e Chat Online.

    Comercial Web  iPhone  iPad  

    CRM  
  • ícone InvGate Service Desk

    InvGate Service Desk

    O InvGate Service Desk é uma solução pronta para uso na web baseada em ITIL, com uma interface de usuário sem precedentes. Configuração livre de código para processos de incidentes, problemas, mudanças, ativos e conhecimento. Gerenciamento inteligente de tickets, automação de fluxo de trabalho e colaboração inigualável de usuários.

    Comercial Web  

  • ícone osTicket

    osTicket

    OsTicket é um sistema de tíquetes de suporte de código aberto amplamente utilizado. Ele integra perfeitamente consultas criadas por e-mail, telefone e formulários baseados na Web em uma interface da Web multiusuário simples e fácil de usar. Gerencie, organize e arquive todas as suas solicitações de suporte e respostas em um único local, enquanto fornece aos seus clientes responsabilidade e capacidade de resposta que eles merecem

    LivreCódigo aberto Windows  Linux  Web  MySQL Community Edition  Self-Hosted  PHP  

  • ícone OTRS

    OTRS

    OTRS é a principal solução de software de help desk que torna a comunicação com seus clientes mais transparente e fácil. De incidentes a solicitações de serviço, com o software de suporte técnico Open Source baseado na Web, OTRS, nenhuma comunicação é perdida e as solicitações do cliente são encaminhadas automaticamente para a equipe de serviço certa, garantindo que elas sejam atendidas mais rapidamente

    Pessoal grátisCódigo aberto Mac  Linux  Web  Self-Hosted  Perl  

  • ícone JitBit Helpdesk

    JitBit Helpdesk

    Jitbit HelpDesk é um software de helpdesk que tem o mesmo preço para QUALQUER número de técnicos. E tem tudo que um help desk precisa: integração de e-mail bidirecional, rastreamento de ativos, base de conhecimento, anexos de arquivos e muito mais.

    Comercial Windows  Web  Android  Android Tablet  iPad  

  • ícone Trakdesk

    Trakdesk

    O Trakdesk é um software de suporte ao cliente baseado na nuvem e uma solução de helpdesk que permite gerenciar com eficiência seus clientes por meio de vários canais, independentemente de onde eles estejam. Alguns recursos populares incluem:

    Comercial Mac  Windows  Linux  Web  Windows Mobile  Android  iPhone  Chrome OS  Android Tablet  Windows (mobile)   iPad  PlayBook  Kindle Fire  

  • ícone Help Scout

    Help Scout

    Ajude o Scout a escalar como qualquer outro help desk, mas a experiência do cliente é personalizada como um e-mail normal.

    Comercial Web  iPhone  

    CRM  
  • ícone Desk.com

    Desk.com

    O Desk.com permite que você veja todos os seus clientes em um só lugar e os envolva em todos os seus canais de suporte (Twitter, Facebook, telefone, e-mail, bate-papo e fóruns de discussão) em um desktop fácil de usar. Esteja presente para seus clientes - a qualquer hora, em qualquer lugar.

    Comercial Web  

  • ícone Web Help Desk

    Web Help Desk

    Com o Web Help Desk, você não precisa mais se preocupar com a geração manual de tickets e com o incômodo de rotear individualmente cada ticket. Criação de incidentes, atribuição de tarefas técnicas, alertas de SLA, escalonamentos e rastreamento de todas as etapas do processo de resposta - tudo isso acontece automaticamente. Dessa forma, você pode fechar os tickets de maneira eficiente, ajudar a colocar os usuários finais de volta nos negócios e restaurar a produtividade - o que pode até fazer a gerência sorrir

    Freemium Mac  Windows  Linux  Web  iPhone  Chrome  Safari  

  • ícone Kayako

    Kayako

    O Kayako é um software de atendimento ao cliente sem esforço que ajuda as equipes a serem mais produtivas e a fidelizar os clientes.

    Comercial Mac  Windows  Linux  Web  Android  iPhone  Blackberry  Android Tablet  Windows (mobile)   iPad