UserEcho dá-lhe a oportunidade de criar uma comunidade moderna para apoiar os clientes em alguns ... Criado por UserEcho
UserEcho dá-lhe a oportunidade de criar uma comunidade moderna para apoiar os clientes em poucos minutos. Inclui fórum de suporte com a possibilidade de votar em ideias, Helpdesk, Knowledge Base e Chat Online.
O UseResponse é um software de feedback do cliente e sistema de bilhética de suporte totalmente personalizável com código aberto que você pode colocar no seu servidor ou usar na nuvem.
Ele pode ser usado como FAQ, banco de idéias, sistema de acompanhamento de bugs, depoimentos ou software de suporte completo.
4 Plataformas: feedback com ideias, hel
A maneira mais fácil de gerenciar e-mails de suporte ao cliente. SupportBee é construído para colaboração - não por taxas de agente e sem inchaço! Adicione todos em sua equipe ao seu helpdesk.
O Freshdesk é um software de help desk on-line premiado que permite que você suporte clientes por e-mail, telefone, Internet ou até mesmo através do Twitter e da página da sua empresa no Facebook. Com o Freshdesk não há nada para baixar ou instalar, você não precisa se preocupar com upgrades / patches de servidores e seus agentes podem oferecer suporte a clientes de qualquer lugar
As comunidades do UserVoice são a maneira mais fácil de transformar o feedback do cliente em ação:
1. Compartilhe ideias.
2. Vote no melhor.
3. Responda, implemente e repita!
Crie um fórum com contas e testes gratuitos. Inscrevendo-se em 60 segundos! O UserVoice permite que os clientes votem no feedback e nas ideias enviadas na comunidade de clientes
Chat ao vivo para suporte a sites e mensagens. Esteja presente quando seus clientes precisarem mais de você.
Sistema de feedback do usuário ou do cliente com recurso de votação sobre propostas feitas pelos usuários. Função semelhante ao sistema UserVoice.
Jitbit HelpDesk é um software de helpdesk que tem o mesmo preço para QUALQUER número de técnicos. E tem tudo que um help desk precisa: integração de e-mail bidirecional, rastreamento de ativos, base de conhecimento, anexos de arquivos e muito mais.
O UserReport é um serviço on-line gratuito que permite aos proprietários de sites fazer pesquisas on-line rápidas e divertidas e coletar feedback do usuário com o botão de feedback on-line e o fórum.
Com a pesquisa on-line do UserReport, você pode obter respostas rápidas para quase qualquer coisa que quiser perguntar aos visitantes do seu site. O UserReport até se integra ao Google Analytics, que permite segmentar seus visitantes pelas informações demográficas coletadas em sua pesquisa on-line
Projetado desde o início para atender às necessidades específicas de empresas ágeis, o Reamaze pode ser totalmente integrado e incorporado em seu site ou aplicativo para gerenciamento de conversas de suporte rico e contínuo por meio de mensagens em tempo real, bate-papo ao vivo, mídia social, e-mail e engajamento proativo ( mensagens automáticas do cliente)
A iAdvize é uma plataforma de marketing de conversação que gera um volume de negócios de mais de 1 bilhão de euros por ano para mais de 600 empresas em 60 países.
Com o iAdvize, as empresas podem prever e engajar oportunidades de contato em tempo real com seus clientes e prospects. Eles estão conectados por meio de mensagens com especialistas disponíveis 24 horas por dia, sete dias por semana
Pequenas equipes podem usar o Pure Chat para ver quem está no website em tempo real e iniciar uma conversa ao vivo com os leads mais qualificados. Em vez de passar horas falando ao telefone, o Pure Chat ajuda as empresas a enviar vários leads e clientes de uma só vez! Os membros da equipe podem conversar com novos visitantes do site em suas mesas ou em qualquer lugar com nossos aplicativos móveis
