Alternativas a UseResponse

  • ícone SupportBee

    SupportBee

    A maneira mais fácil de gerenciar e-mails de suporte ao cliente. SupportBee é construído para colaboração - não por taxas de agente e sem inchaço! Adicione todos em sua equipe ao seu helpdesk.

    Freemium Web  

  • ícone Freshdesk

    Freshdesk

    O Freshdesk é um software de help desk on-line premiado que permite que você suporte clientes por e-mail, telefone, Internet ou até mesmo através do Twitter e da página da sua empresa no Facebook. Com o Freshdesk não há nada para baixar ou instalar, você não precisa se preocupar com upgrades / patches de servidores e seus agentes podem oferecer suporte a clientes de qualquer lugar

    Freemium Mac  Windows  Linux  Web  Android  iPhone  Chrome OS  Android Tablet  iPad  Google Apps  

  • ícone UserVoice

    UserVoice

    As comunidades do UserVoice são a maneira mais fácil de transformar o feedback do cliente em ação:
    1. Compartilhe ideias.
    2. Vote no melhor.
    3. Responda, implemente e repita!
    Crie um fórum com contas e testes gratuitos. Inscrevendo-se em 60 segundos! O UserVoice permite que os clientes votem no feedback e nas ideias enviadas na comunidade de clientes

    Comercial Web  Android  iPhone  Android Tablet  iPad  

  • ícone Get Satisfaction

    Get Satisfaction

    Sistema de feedback do usuário ou do cliente com recurso de votação sobre propostas feitas pelos usuários. Função semelhante ao sistema UserVoice.

    Comercial Web  

    CRM  
  • ícone UserEcho

    UserEcho

    UserEcho dá-lhe a oportunidade de criar uma comunidade moderna para apoiar os clientes em poucos minutos. Inclui fórum de suporte com a possibilidade de votar em ideias, Helpdesk, Knowledge Base e Chat Online.

    Comercial Web  iPhone  iPad  

    CRM  
  • ícone osTicket

    osTicket

    OsTicket é um sistema de tíquetes de suporte de código aberto amplamente utilizado. Ele integra perfeitamente consultas criadas por e-mail, telefone e formulários baseados na Web em uma interface da Web multiusuário simples e fácil de usar. Gerencie, organize e arquive todas as suas solicitações de suporte e respostas em um único local, enquanto fornece aos seus clientes responsabilidade e capacidade de resposta que eles merecem

    LivreCódigo aberto Windows  Linux  Web  MySQL Community Edition  Self-Hosted  PHP  

  • ícone OTRS

    OTRS

    OTRS é a principal solução de software de help desk que torna a comunicação com seus clientes mais transparente e fácil. De incidentes a solicitações de serviço, com o software de suporte técnico Open Source baseado na Web, OTRS, nenhuma comunicação é perdida e as solicitações do cliente são encaminhadas automaticamente para a equipe de serviço certa, garantindo que elas sejam atendidas mais rapidamente

    Pessoal grátisCódigo aberto Mac  Linux  Web  Self-Hosted  Perl  

  • ícone JitBit Helpdesk

    JitBit Helpdesk

    Jitbit HelpDesk é um software de helpdesk que tem o mesmo preço para QUALQUER número de técnicos. E tem tudo que um help desk precisa: integração de e-mail bidirecional, rastreamento de ativos, base de conhecimento, anexos de arquivos e muito mais.

    Comercial Windows  Web  Android  Android Tablet  iPad  

  • ícone Trakdesk

    Trakdesk

    O Trakdesk é um software de suporte ao cliente baseado na nuvem e uma solução de helpdesk que permite gerenciar com eficiência seus clientes por meio de vários canais, independentemente de onde eles estejam. Alguns recursos populares incluem:

    Comercial Mac  Windows  Linux  Web  Windows Mobile  Android  iPhone  Chrome OS  Android Tablet  Windows (mobile)   iPad  PlayBook  Kindle Fire  

  • ícone UserEngage

    UserEngage

    O UserEngage é uma plataforma completa de comunicação entre cliente e negócios, incluindo chat ao vivo, rastreamento de usuários, automação de marketing, CRM e envio por e-mail. Demora 5 minutos para implementar e é duas vezes mais barato que a concorrência mais próxima.
    Destina-se a aumentar as taxas de administração e conversão com o menor esforço possível

    Comercial Mac  Windows  Linux  Web  Android  iPhone  Chrome OS  iPad  

  • ícone Desk.com

    Desk.com

    O Desk.com permite que você veja todos os seus clientes em um só lugar e os envolva em todos os seus canais de suporte (Twitter, Facebook, telefone, e-mail, bate-papo e fóruns de discussão) em um desktop fácil de usar. Esteja presente para seus clientes - a qualquer hora, em qualquer lugar.

    Comercial Web