Alternativas a Zammad

  • ícone UseResponse

    UseResponse

    O UseResponse é um software de feedback do cliente e sistema de bilhética de suporte totalmente personalizável com código aberto que você pode colocar no seu servidor ou usar na nuvem.
    Ele pode ser usado como FAQ, banco de idéias, sistema de acompanhamento de bugs, depoimentos ou software de suporte completo.
    4 Plataformas: feedback com ideias, hel

    Comercial Web  Self-Hosted  

  • ícone Freshdesk

    Freshdesk

    O Freshdesk é um software de help desk on-line premiado que permite que você suporte clientes por e-mail, telefone, Internet ou até mesmo através do Twitter e da página da sua empresa no Facebook. Com o Freshdesk não há nada para baixar ou instalar, você não precisa se preocupar com upgrades / patches de servidores e seus agentes podem oferecer suporte a clientes de qualquer lugar

    Freemium Mac  Windows  Linux  Web  Android  iPhone  Chrome OS  Android Tablet  iPad  Google Apps  

  • ícone osTicket

    osTicket

    OsTicket é um sistema de tíquetes de suporte de código aberto amplamente utilizado. Ele integra perfeitamente consultas criadas por e-mail, telefone e formulários baseados na Web em uma interface da Web multiusuário simples e fácil de usar. Gerencie, organize e arquive todas as suas solicitações de suporte e respostas em um único local, enquanto fornece aos seus clientes responsabilidade e capacidade de resposta que eles merecem

    LivreCódigo aberto Windows  Linux  Web  MySQL Community Edition  Self-Hosted  PHP  

  • ícone OTRS

    OTRS

    OTRS é a principal solução de software de help desk que torna a comunicação com seus clientes mais transparente e fácil. De incidentes a solicitações de serviço, com o software de suporte técnico Open Source baseado na Web, OTRS, nenhuma comunicação é perdida e as solicitações do cliente são encaminhadas automaticamente para a equipe de serviço certa, garantindo que elas sejam atendidas mais rapidamente

    Pessoal grátisCódigo aberto Mac  Linux  Web  Self-Hosted  Perl  

  • ícone Help Scout

    Help Scout

    Ajude o Scout a escalar como qualquer outro help desk, mas a experiência do cliente é personalizada como um e-mail normal.

    Comercial Web  iPhone  

    CRM  
  • ícone Desk.com

    Desk.com

    O Desk.com permite que você veja todos os seus clientes em um só lugar e os envolva em todos os seus canais de suporte (Twitter, Facebook, telefone, e-mail, bate-papo e fóruns de discussão) em um desktop fácil de usar. Esteja presente para seus clientes - a qualquer hora, em qualquer lugar.

    Comercial Web  

  • ícone Kayako

    Kayako

    O Kayako é um software de atendimento ao cliente sem esforço que ajuda as equipes a serem mais produtivas e a fidelizar os clientes.

    Comercial Mac  Windows  Linux  Web  Android  iPhone  Blackberry  Android Tablet  Windows (mobile)   iPad  

  • ícone LiveAgent

    LiveAgent

    O LiveAgent Helpdesk é uma solução multicanal de suporte ao cliente, que ajuda você a atender os clientes por meio de voz, email, chat ao vivo, Facebook, Twitter e formulários de contato. Interface simples, mas poderosa: responda a e-mails, bate-papos, telefonemas, mensagens no Facebook e mensagens particulares e monitore Tweets mencionando sua marca ou palavras-chave importantes - tudo em um só lugar

    Comercial Web  Android  iPhone  Android Tablet  iPad  PHP  

  • ícone Request Tracker

    Request Tracker

    O RT é um sistema de bilhética de nível empresarial que permite que um grupo de pessoas gerencie de maneira inteligente e eficiente tarefas, problemas e solicitações enviadas por uma comunidade de usuários.

    LivreCódigo aberto Linux  Web  Perl  

  • Brimir

    Brimir é um sistema de helpdesk de código aberto. Ele permite que você envie e receba e-mails de suporte por meio de uma interface web amigável.
    Os emails recebidos são convertidos em tickets, que podem ser atribuídos a agentes.

    LivreCódigo aberto Mac  Windows  Linux  Web  Android  iPhone  Android Tablet  BSD  iPad  Self-Hosted