Alternativas a Zent.io

  • ícone UseResponse

    UseResponse

    O UseResponse é um software de feedback do cliente e sistema de bilhética de suporte totalmente personalizável com código aberto que você pode colocar no seu servidor ou usar na nuvem.
    Ele pode ser usado como FAQ, banco de idéias, sistema de acompanhamento de bugs, depoimentos ou software de suporte completo.
    4 Plataformas: feedback com ideias, hel

    Comercial Web  Self-Hosted  

  • ícone SupportBee

    SupportBee

    A maneira mais fácil de gerenciar e-mails de suporte ao cliente. SupportBee é construído para colaboração - não por taxas de agente e sem inchaço! Adicione todos em sua equipe ao seu helpdesk.

    Freemium Web  

  • ícone Freshdesk

    Freshdesk

    O Freshdesk é um software de help desk on-line premiado que permite que você suporte clientes por e-mail, telefone, Internet ou até mesmo através do Twitter e da página da sua empresa no Facebook. Com o Freshdesk não há nada para baixar ou instalar, você não precisa se preocupar com upgrades / patches de servidores e seus agentes podem oferecer suporte a clientes de qualquer lugar

    Freemium Mac  Windows  Linux  Web  Android  iPhone  Chrome OS  Android Tablet  iPad  Google Apps  

  • ícone UserVoice

    UserVoice

    As comunidades do UserVoice são a maneira mais fácil de transformar o feedback do cliente em ação:
    1. Compartilhe ideias.
    2. Vote no melhor.
    3. Responda, implemente e repita!
    Crie um fórum com contas e testes gratuitos. Inscrevendo-se em 60 segundos! O UserVoice permite que os clientes votem no feedback e nas ideias enviadas na comunidade de clientes

    Comercial Web  Android  iPhone  Android Tablet  iPad  

  • ícone tawk.to

    tawk.to

    O tawk.to é um aplicativo gratuito de bate-papo ao vivo que permite monitorar e conversar com visitantes em seu site ou a partir de uma página personalizável gratuita. Sem pegadinha. Sem spam. Sem mercadorias. É verdadeiramente livre e sempre será.

    Livre Mac  Windows  Linux  Web  Android  iPhone  Chrome OS  Internet Explorer  Chrome  Safari  Wordpress  

  • ícone Lime Talk

    Lime Talk

    Lime Talk é uma aplicação online que permite inserir facilmente um widget de chat no seu site. Em alguns minutos, você pode se comunicar com os visitantes do seu site e aumentar suas vendas e fornecer melhor suporte ao cliente.

    Comercial Web  

  • ícone InvGate Service Desk

    InvGate Service Desk

    O InvGate Service Desk é uma solução pronta para uso na web baseada em ITIL, com uma interface de usuário sem precedentes. Configuração livre de código para processos de incidentes, problemas, mudanças, ativos e conhecimento. Gerenciamento inteligente de tickets, automação de fluxo de trabalho e colaboração inigualável de usuários.

    Comercial Web  

  • ícone osTicket

    osTicket

    OsTicket é um sistema de tíquetes de suporte de código aberto amplamente utilizado. Ele integra perfeitamente consultas criadas por e-mail, telefone e formulários baseados na Web em uma interface da Web multiusuário simples e fácil de usar. Gerencie, organize e arquive todas as suas solicitações de suporte e respostas em um único local, enquanto fornece aos seus clientes responsabilidade e capacidade de resposta que eles merecem

    LivreCódigo aberto Windows  Linux  Web  MySQL Community Edition  Self-Hosted  PHP  

  • Banckle Chat

    O Banckle Chat é uma solução de bate-papo on-line e suporte ao cliente. É totalmente personalizável e inclui uma variedade de modelos, temas, widgets e ferramentas integrados para aumentar a produtividade do atendimento ao cliente. Ele alcança a grande escalabilidade, permitindo vários sites, vários departamentos e vários operadores. Você tem toda a liberdade para personalizar a estrutura de suporte como quiser

    Comercial Mac  Windows  Web  iPhone  Wordpress  

  • Smartsupp

    O chat ao vivo do Smartsupp é em espanhol, francês, alemão, holandês, dinamarquês, italiano, russo, polonês, húngaro e tcheco. O Smartsupp aumenta as conversões de visitantes em até cinco vezes e melhora a fidelidade do cliente, que é mensurável no Google Analytics.

    Freemium Mac  Windows  Web  Android  iPhone  Windows (mobile)   iPad  

  • ícone OTRS

    OTRS

    OTRS é a principal solução de software de help desk que torna a comunicação com seus clientes mais transparente e fácil. De incidentes a solicitações de serviço, com o software de suporte técnico Open Source baseado na Web, OTRS, nenhuma comunicação é perdida e as solicitações do cliente são encaminhadas automaticamente para a equipe de serviço certa, garantindo que elas sejam atendidas mais rapidamente

    Pessoal grátisCódigo aberto Mac  Linux  Web  Self-Hosted  Perl  

  • ícone Zendesk Chat

    Zendesk Chat

    O Zendesk Chat (antigo Zopim) é um simples widget de chat que permite vender diretamente aos visitantes do seu site.

    Freemium Web  

  • ícone JitBit Helpdesk

    JitBit Helpdesk

    Jitbit HelpDesk é um software de helpdesk que tem o mesmo preço para QUALQUER número de técnicos. E tem tudo que um help desk precisa: integração de e-mail bidirecional, rastreamento de ativos, base de conhecimento, anexos de arquivos e muito mais.

    Comercial Windows  Web  Android  Android Tablet  iPad  

  • ícone Asterisk

    Asterisk

    O Asterisk é um software gratuito que transforma um computador em um servidor de comunicação. O Asterisk permite que você construa aplicativos como PBX, gateway VoIP, IVR e ACD.

    LivreCódigo aberto Mac  Windows  Linux